Kebijakan Privasi – Angga Teknik

Selamat datang di situs resmi Angga Teknik – penyedia layanan profesional untuk service pompa air, jasa sumur bor, dan instalasi pompa air di wilayah Jabodetabek. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Oleh karena itu, kami menyusun halaman kebijakan privasi ini untuk menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menangani informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web atau layanan kami.

1. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun tidak langsung kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Identitas pribadi, seperti nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email.

  • Informasi lokasi, seperti alamat tempat tinggal atau lokasi proyek tempat layanan kami akan dilakukan.

  • Data teknis, seperti jenis pompa air yang digunakan, kebutuhan perbaikan, dan riwayat layanan yang telah dilakukan sebelumnya.

  • Informasi penggunaan situs, termasuk data log, cookies, dan aktivitas browsing saat Anda mengunjungi situs kami.

Informasi tersebut kami kumpulkan melalui formulir kontak, komunikasi melalui WhatsApp, email, atau ketika Anda menghubungi kami secara langsung melalui telepon.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk mendukung proses pelayanan kepada pelanggan dengan tujuan sebagai berikut:

  • Memberikan respon cepat atas pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda.

  • Menentukan kebutuhan teknis yang sesuai berdasarkan data yang Anda berikan.

  • Menjadwalkan survei lokasi atau pengerjaan layanan secara efisien.

  • Mengirimkan penawaran harga, faktur, atau pembaruan terkait layanan.

  • Keperluan administrasi internal, pencatatan layanan, dan pengembangan layanan di masa mendatang.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan selain dari pelayanan yang berkaitan langsung dengan Angga Teknik, dan kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

3. Perlindungan dan Keamanan Informasi Pribadi Anda

Kami menyadari pentingnya keamanan data pribadi Anda. Oleh karena itu, kami menerapkan berbagai tindakan pengamanan teknis dan operasional untuk menjaga informasi Anda tetap aman dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Data Anda disimpan dengan standar keamanan yang sesuai dan hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang dari Angga Teknik untuk keperluan layanan.

Kami juga menyarankan Anda agar tidak membagikan informasi pribadi sensitif melalui media publik yang tidak aman.

4. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacak

Situs kami dapat menggunakan teknologi seperti cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, melacak kunjungan, dan mengumpulkan data statistik tentang aktivitas pengunjung situs. Cookies membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs dan memungkinkan kami melakukan perbaikan layanan secara berkelanjutan. Anda memiliki pilihan untuk mengatur browser agar menolak cookies atau memberi peringatan saat cookies dikirim.

5. Persetujuan Anda atas Kebijakan Ini

Dengan menggunakan situs www.anggateknikpompaair.com dan/atau menggunakan layanan kami secara langsung, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui isi kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi kebijakan ini, kami menyarankan agar tidak melanjutkan penggunaan situs kami.

6. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi

Angga Teknik berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan dan perkembangan teknologi maupun hukum. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dan berlaku segera setelah diterbitkan. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana informasi pribadi Anda kami kelola.

7. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui kontak berikut:

Angga Teknik
📞 WhatsApp: +62 821-1385-8174
🌐 Website: www.anggateknikpompaair.com
📍 Alamat: Jl. Panda 7, Pondok Ranji, Ciputat Timur, Kota Tangerang Selatan, Banten